s11竞猜平台

财(cai)(cai)务(wu)(wu)(wu)会计论文栏目提供(gong)最新财(cai)(cai)务(wu)(wu)(wu)会计论文格式、财(cai)(cai)务(wu)(wu)(wu)会计硕士(shi)论文范文。详情咨(zi)询QQ:357500023(论文辅导)

Z公司绩效考核体系优化研究

日(ri)期:2021年05月19日(ri) 编辑:ad201107111759308692 作(zuo)者:s11竞猜平台 点击次数:312
论(lun)文价格:150元/篇 论文(wen)编号:lw202105081217315298 论文字数:32056 所(suo)属栏目:财务会计论(lun)文
论文(wen)地区:中国 论文(wen)语种:中文(wen) 论(lun)文用(yong)途:硕士毕(bi)业(ye)论(lun)文 Master Thesis

本(ben)文是一篇财务会计(ji)论(lun)文,本(ben)文以国有企业 Z 公(gong)司(si)为(wei)例,运(yun)用(yong)平(ping)衡计(ji)分(fen)卡构建了公(gong)司(si)绩(ji)效考(kao)核(he)体(ti)系(xi)(xi),采用(yong)层次分(fen)析法为(wei)绩(ji)效考(kao)核(he)体(ti)系(xi)(xi)指标赋予权重(zhong),设置基于(yu)(yu)平(ping)衡计(ji)分(fen)卡的(de)绩(ji)效考(kao)核(he)体(ti)系(xi)(xi)指标权重(zhong)表。通过设置绩(ji)效考(kao)核(he)体(ti)系(xi)(xi)目标值,代入企业生产(chan)经营相关数据,采用(yong)集(ji)团评(ping)价与行(xing)(xing)业综合(he)评(ping)价对比(bi)对该绩(ji)效考(kao)核(he)体(ti)系(xi)(xi)进行(xing)(xing)检(jian)验,得出基于(yu)(yu)平(ping)衡计(ji)分(fen)卡的(de)绩(ji)效考(kao)核(he)体(ti)系(xi)(xi)基本(ben)有效的(de)结论(lun)。


1 引言


1.1 问题提出与研究意(yi)义

1.1.1 问题提出

改革(ge)开放 40 年来,我(wo)(wo)国(guo)经(jing)济(ji)高速发(fa)展,从一(yi)个落后国(guo)家转变成为(wei)全球第二大经(jing)济(ji)体。国(guo)有(you)企(qi)业(ye)(ye)作为(wei)我(wo)(wo)国(guo)国(guo)民(min)(min)经(jing)济(ji)的(de)(de)重要支柱,在关键领域(yu)和重要行(xing)业(ye)(ye)发(fa)挥了举(ju)足轻重的(de)(de)作用,为(wei)我(wo)(wo)国(guo)国(guo)民(min)(min)经(jing)济(ji)发(fa)展贡献了重要力量。随着国(guo)有(you)企(qi)业(ye)(ye)改革(ge)的(de)(de)深入推进(jin),改革(ge)的(de)(de)难度(du)和力度(du)也不断(duan)加大,国(guo)有(you)企(qi)业(ye)(ye)逐渐暴露出了许(xu)多深层次的(de)(de)矛盾,资源配(pei)置能力不强(qiang)、创新能力不足、法人治理(li)不完善(shan)、市场竞争力不强(qiang)等问题制(zhi)约(yue)着国(guo)有(you)企(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)进(jin)一(yi)步发(fa)展,国(guo)有(you)企(qi)业(ye)(ye)改革(ge)的(de)(de)缓慢推进(jin)严重影响(xiang)了我(wo)(wo)国(guo)经(jing)济(ji)体制(zhi)改革(ge)的(de)(de)前进(jin)步伐(黄群慧和余(yu)菁,2019)。

国(guo)(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)业管理水(shui)(shui)平的(de)(de)提(ti)(ti)升,对于(yu)增强国(guo)(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)业活(huo)力与竞争力有(you)(you)着(zhe)(zhe)十分重要的(de)(de)意义(yi),它在一定程度上影(ying)响(xiang)(xiang)着(zhe)(zhe)国(guo)(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)业改(gai)革的(de)(de)成效(xiao)(xiao),影(ying)响(xiang)(xiang)着(zhe)(zhe)我国(guo)(guo)国(guo)(guo)有(you)(you)资(zi)(zi)本的(de)(de)保(bao)值(zhi)增值(zhi)水(shui)(shui)平。国(guo)(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)业改(gai)革的(de)(de)重要任务之一是激发企(qi)(qi)(qi)(qi)业的(de)(de)活(huo)力和(he)(he)创(chuang)新力,业绩(ji)(ji)评价(jia)(jia)制(zhi)度作为衡量(liang)国(guo)(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)业经(jing)(jing)(jing)营运转效(xiao)(xiao)率的(de)(de)一项重要管理制(zhi)度,经(jing)(jing)(jing)历(li)了一段(duan)漫长又曲折的(de)(de)过(guo)(guo)程,从(cong)实(shi)物产量(liang)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)、产值(zhi)和(he)(he)利润(run)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)、投资(zi)(zi)报酬率、国(guo)(guo)有(you)(you)资(zi)(zi)本金绩(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)、EVA 考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)到(dao)国(guo)(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)业业绩(ji)(ji)评价(jia)(jia)分类考(kao)(kao)(kao)核(he)(he),业绩(ji)(ji)评价(jia)(jia)逐步实(shi)现体系(xi)化(hua)和(he)(he)科学化(hua)(王(wang)珮等,2018)。企(qi)(qi)(qi)(qi)业在绩(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)制(zhi)度发展(zhan)过(guo)(guo)程中,先后(hou)引(yin)入了发达(da)(da)国(guo)(guo)家管理会计(ji)工具,如关键绩(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指标法、平衡计(ji)分卡、经(jing)(jing)(jing)济增加值(zhi) EVA 等,为企(qi)(qi)(qi)(qi)业业绩(ji)(ji)评价(jia)(jia)和(he)(he)绩(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)提(ti)(ti)供了参考(kao)(kao)(kao)指引(yin)。但由于(yu)这些(xie)管理会计(ji)工具依托发达(da)(da)国(guo)(guo)家的(de)(de)私有(you)(you)制(zhi)市场经(jing)(jing)(jing)济产生(sheng),不能完全(quan)适应国(guo)(guo)内经(jing)(jing)(jing)济环境的(de)(de)发展(zhan)路径(jing),频繁(fan)出现绩(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)工具的(de)(de)“排斥(chi)反应”(戴璐和(he)(he)支晓强,2015)。而国(guo)(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)业在做(zuo)大做(zuo)强做(zuo)优的(de)(de)目标推进中,除了要与企(qi)(qi)(qi)(qi)业使命(ming)、功能定位恰当匹(pi)配,还需要明确(que)的(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)评价(jia)(jia)机制(zhi)(周叔莲,2016)。

鉴于此,本文(wen)以国有(you)企业(ye) Z 公(gong)司(si)为例(li),建立基于平(ping)(ping)(ping)衡计分(fen)(fen)卡维度的(de)公(gong)司(si)绩(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核体(ti)系,探索化(hua)解(jie)外(wai)来管理(li)(li)会计工具“排(pai)斥效(xiao)应”的(de)具体(ti)方(fang)法(fa)(fa),实现企业(ye)微(wei)观经济结(jie)构的(de)优化(hua),以适应新(xin)时代(dai)经济高质量发(fa)展的(de)要(yao)求。本文(wen)运用(yong) SWOT 分(fen)(fen)析(xi)法(fa)(fa)分(fen)(fen)析(xi) Z 公(gong)司(si)的(de)优劣势和(he)环境情况,采用(yong)问卷调查分(fen)(fen)析(xi)公(gong)司(si)原有(you)绩(ji)(ji)效(xiao)体(ti)系不足之(zhi)处,运用(yong)层次分(fen)(fen)析(xi)法(fa)(fa)构建考(kao)核指标(biao)权重,结(jie)合公(gong)司(si)集团打分(fen)(fen)和(he)行业(ye)评(ping)价测(ce)试该指标(biao)体(ti)系有(you)效(xiao)性(xing)。管理(li)(li)绩(ji)(ji)效(xiao)作为考(kao)核企业(ye)非财务领(ling)域(yu)的(de)运营效(xiao)率,在(zai)提(ti)升企业(ye)综合管理(li)(li)水(shui)(shui)平(ping)(ping)(ping),提(ti)高市场竞争力和(he)人(ren)员管理(li)(li)水(shui)(shui)平(ping)(ping)(ping)方(fang)面发(fa)挥着日益重要(yao)的(de)作用(yong),本文(wen)在(zai)构建 Z 公(gong)司(si)绩(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核体(ti)系的(de)检验(yan)过程中,创新(xin)性(xing)采用(yong)了(le)管理(li)(li)绩(ji)(ji)效(xiao)指标(biao)打分(fen)(fen)方(fang)法(fa)(fa),以较为准确地(di)反映公(gong)司(si)的(de)管理(li)(li)绩(ji)(ji)效(xiao)水(shui)(shui)平(ping)(ping)(ping)。

.............................


1.2 文献综述

1.2.1 国外研究

(1)绩效(xiao)管理(li)(li)理(li)(li)论和实(shi)践(jian)

国外对于绩(ji)效(xiao)考核的(de)(de)研究开始的(de)(de)比(bi)较早,相关(guan)理论研究也十(shi)分丰(feng)富(fu),绩(ji)效(xiao)考核方法(fa)丰(feng)富(fu)多样(yang)。20 世纪(ji) 70 年代,绩(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理研究初(chu)期(qi),美国管(guan)(guan)理会计委员会提出来以(yi)利润为导向的(de)(de)系(xi)列财务(wu)指(zhi)标衡量企业经营管(guan)(guan)理水平,财务(wu)指(zhi)标主要以(yi)净收益(yi)、投(tou)资报酬(chou)率、每股收益(yi)等经济(ji)指(zhi)标来衡量。Stem & Stewart Co.公(gong)司(1982)提出来经济(ji)增(zeng)加(jia)值理论,并将(jiang)其应用到上市公(gong)司的(de)(de)业绩(ji)评价中(zhong),极大(da)推广了(le)经济(ji)增(zeng)加(jia)值在企业中(zhong)的(de)(de)广泛应用。

Kaplan & Norton(1992)设立了(le)基于(yu)财(cai)务(wu)业(ye)(ye)绩、客户(hu)、内(nei)部(bu)业(ye)(ye)务(wu)流程、学习与成长四个(ge)驱动维度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)具有因(yin)(yin)(yin)(yin)果(guo)联系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)绩效(xiao)考核体系(xi),这四个(ge)维度(du)(du)相(xiang)互关联,将(jiang)短期(qi)发(fa)展与长期(qi)战(zhan)略(lve)(lve)(lve)相(xiang)结合,增强企业(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)战(zhan)略(lve)(lve)(lve)执行力和经营管(guan)理能力。Kaplan & Norton(2001)明(ming)确了(le)战(zhan)略(lve)(lve)(lve)中(zhong)心型(xing)组织的(de)(de)(de)(de)(de)五项(xiang)原则,将(jiang)平衡计(ji)分(fen)卡从狭(xia)义的(de)(de)(de)(de)(de)企业(ye)(ye)绩效(xiao)测评工具上升(sheng)为广义的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)企业(ye)(ye)战(zhan)略(lve)(lve)(lve)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)重要方法。Neely &Adams(2001)发(fa)表了(le)以利益相(xiang)关者为中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)绩效(xiao)三棱镜理论,他(ta)们设计(ji)了(le)一(yi)个(ge)具有因(yin)(yin)(yin)(yin)果(guo)联系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)封闭(bi)式的(de)(de)(de)(de)(de)逻辑链条(tiao),较好地解(jie)决了(le)单向因(yin)(yin)(yin)(yin)果(guo)链难以反(fan)映(ying)动态性复杂因(yin)(yin)(yin)(yin)素的(de)(de)(de)(de)(de)难题。

Dimitris & Christos (2007)表(biao)明,经(jing)济增(zeng)加值与公司的市场增(zeng)加值的关(guan)联性并不强,它在评(ping)价(jia)企业(ye)业(ye)绩(ji)经(jing)营绩(ji)效方面有一定的作用,但(dan)是与提升股东价(jia)值的关(guan)联性联系(xi)不大(da)。

众多文献的(de)研(yan)究结果显示平(ping)(ping)(ping)衡(heng)(heng)计分(fen)卡(ka)可以较(jiao)为广泛应用(yong)于政府部门(men)、能(neng)源行(xing)业、制造业以及非营利组织领域(yu)的(de)绩(ji)(ji)效(xiao)评价管(guan)理(li)(Muchran et al.,2018),能(neng)够较(jiao)好地实(shi)现企业使命愿(yuan)景和组织战(zhan)略的(de)密切联系(Quesado et al.,2018)。平(ping)(ping)(ping)衡(heng)(heng)计分(fen)卡(ka)的(de)实(shi)施和运行(xing)涉及到(dao)组织内部的(de)各个层级,它(ta)倡导(dao)建立共同目标、互相(xiang)发展合作的(de)s11竞猜平(ping)(ping)(ping)台,能(neng)较(jiao)好地改善管(guan)理(li)人员(yuan)和员(yuan)工(gong)(gong)之(zhi)间的(de)沟(gou)通状况(kuang)。而(er) Singh & Arora(2018)的(de)研(yan)究表明,高层管(guan)理(li)者的(de)参与和部门(men)间的(de)有(you)效(xiao)率(lv)的(de)沟(gou)通和反馈是平(ping)(ping)(ping)衡(heng)(heng)计分(fen)卡(ka)作为战(zhan)略管(guan)理(li)绩(ji)(ji)效(xiao)评价的(de)前提(ti),而(er)且平(ping)(ping)(ping)衡(heng)(heng)计分(fen)卡(ka)的(de)发展与员(yuan)工(gong)(gong)个人绩(ji)(ji)效(xiao)、组织竞争优势(shi)和员(yuan)工(gong)(gong)对组织的(de)感知(zhi)绩(ji)(ji)效(xiao)间具有(you)一定的(de)正(zheng)相(xiang)关性。

.......................


2 概念界定与理论基础(chu)


2.1 概(gai)念界定

2.1.1 绩效管理

美(mei)国学者(zhe) Beer & Ruh(1976)提(ti)出(chu)绩(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)概念,他们将绩(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)定义为管(guan)理(li)、度(du)量且(qie)进(jin)行绩(ji)效(xiao)(xiao)改进(jin)提(ti)升,同(tong)时增强发(fa)展潜力。20 世纪(ji) 80 年代,在绩(ji)效(xiao)(xiao)评估(gu)的(de)基础上提(ti)出(chu)绩(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)概念,随后得(de)到(dao)丰富和(he)发(fa)展并付(fu)诸于人力资源(yuan)管(guan)理(li)实践中(zhong)。

绩(ji)效管理(li)是指管理(li)者(zhe)和员工(gong)为了实现组织目标(biao)(biao),共同(tong)参(can)与绩(ji)效计(ji)划(hua)制定、考(kao)核评价、辅(fu)导沟(gou)通、结果应用和目标(biao)(biao)提升的(de)不断循(xun)环(huan)的(de)过程(cheng)。绩(ji)效管理(li)注重各个(ge)环(huan)节的(de)充分(fen)沟(gou)通,注重管理(li)过程(cheng)中的(de)各类信息收(shou)集整理(li),积极调(diao)(diao)动员工(gong)参(can)与的(de)积极性和主动性,并在沟(gou)通协(xie)调(diao)(diao)中矫正(zheng)行为偏差,保持组织目标(biao)(biao)的(de)有(you)效实施。

2.1.2 绩效考核

绩效(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)是(shi)绩效(xiao)管理的(de)(de)一项环(huan)节,指的(de)(de)是(shi)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)主(zhu)体依据组织目标(biao)和(he)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)标(biao)准,评价员工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)实际绩效(xiao)情况(kuang)。考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)结(jie)果与考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)指标(biao)的(de)(de)选择、考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)标(biao)准的(de)(de)确(que)定有(you)十(shi)分密切的(de)(de)关(guan)(guan)系,因此(ci),结(jie)合(he)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)主(zhu)体综(zong)合(he)实际情况(kuang),选择适合(he)的(de)(de)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)工(gong)具(ju)方法(fa)(fa)、考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)指标(biao)和(he)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)标(biao)准,关(guan)(guan)系能否科(ke)学有(you)效(xiao)地评价考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)客体的(de)(de)实际运行效(xiao)率重要问题。常(chang)见的(de)(de)绩效(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)方法(fa)(fa)是(shi)关(guan)(guan)键绩效(xiao)指标(biao)法(fa)(fa)、经(jing)济增(zeng)加值 EVA、平(ping)衡计分卡和(he) 360 度考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)法(fa)(fa)等,其中以关(guan)(guan)键绩效(xiao)指标(biao)法(fa)(fa)和(he)经(jing)济增(zeng)加值 EVA 使用比较(jiao)多,但是(shi),每项绩效(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)方法(fa)(fa)均有(you)其优势与缺点(dian),因此(ci),结(jie)合(he)公司实际发展情况(kuang),扬长避短的(de)(de)选择适合(he)的(de)(de)绩效(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)(he)方法(fa)(fa)就(jiu)显(xian)得(de)十(shi)分重要。

2.1.3 组(zu)织(zhi)绩效

组织绩效指的是组织在一个时期内完成的数量、质量和效率情况。组织是一个相对概念,它可以是一个企业、一个事业部或者一个部门,可以将组织的战略目标层层分解,通过部门之间合作,实现组织绩效的完成与提升。公司绩效考核体系主要研究的企业层面的组织绩效,通过设置科学有效的考核体系,指引公司部门的运转方向,实现公司整体绩效提升。图 3-2 Z 公司经营管理流程图

..................................


2.2 理论(lun)基础

2.2.1 战略管理(li)(li)理(li)(li)论

美国(guo)著名管理学家 Chandler(1962)在发表《战(zhan)略(lve)与结构:美国(guo)工业企业史的(de)若干篇章》一书中(zhong)提出(chu)了“结构追(zhui)随战(zhan)略(lve)”的(de)理论。他分析了环(huan)(huan)境、战(zhan)略(lve)和组织间的(de)关系,认为,企业战(zhan)略(lve)应当符合环(huan)(huan)境即满足(zu)市场需求,组织结构一定要适应战(zhan)略(lve),随着企业战(zhan)略(lve)的(de)变(bian)化(hua)而及(ji)时(shi)调(diao)整。

Michael Porter(1980)在(zai)《竞(jing)(jing)(jing)争(zheng)(zheng)战(zhan)(zhan)略(lve)》一书中(zhong)提出来竞(jing)(jing)(jing)争(zheng)(zheng)战(zhan)(zhan)略(lve)理论。Porter 认为,企(qi)业(ye)(ye)战(zhan)(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)核心就(jiu)是要获取竞(jing)(jing)(jing)争(zheng)(zheng)优(you)势,总结出了五种(zhong)竞(jing)(jing)(jing)争(zheng)(zheng)力(li)即著名的(de)(de)(de)“五力(li)模(mo)型”:它们分别是同类行业(ye)(ye)中(zhong)对(dui)手之间的(de)(de)(de)竞(jing)(jing)(jing)争(zheng)(zheng)、目(mu)标(biao)市场中(zhong)潜在(zai)对(dui)手的(de)(de)(de)威胁(xie)、替代(dai)品、供应(ying)商的(de)(de)(de)议价(jia)能力(li)以及消费(fei)者的(de)(de)(de)议价(jia)能力(li)。结合五种(zhong)竞(jing)(jing)(jing)争(zheng)(zheng)力(li),Porter 提出了三(san)种(zhong)市场竞(jing)(jing)(jing)争(zheng)(zheng)战(zhan)(zhan)略(lve),分别是成本(ben)领先(xian)战(zhan)(zhan)略(lve)、差异化(hua)战(zhan)(zhan)略(lve)和(he)集中(zhong)战(zhan)(zhan)略(lve)。他还(hai)提出了基于生产部门和(he)管理部门的(de)(de)(de)价(jia)值链理论,寻找企(qi)业(ye)(ye)价(jia)值增(zeng)值空间,实现(xian)企(qi)业(ye)(ye)价(jia)值链增(zeng)值。

2.2.2 平(ping)衡计分卡(ka)

平衡计分卡是由 Kaplan & Norton(1992)提出的,他们将利益相关者(zhe)、内部(bu)业务流程和学习与成长维(wei)度(du)引(yin)入到财务维(wei)度(du)中,设定了(le)有因(yin)果(guo)关系的四项维(wei)度(du),形成了(le)一套企业战略管理体系。

平衡计分卡通(tong)过战略地(di)(di)图制定(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)发展(zhan)战略,将战略分解为(wei)四(si)个维(wei)度,进行(xing)综合(he)考(kao)核。财务(wu)维(wei)度主要(yao)(yao)指(zhi)的(de)是(shi)与企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)盈利(li)能力(li)有(you)关(guan)(guan)的(de)方(fang)(fang)面,如营业(ye)(ye)收(shou)入(ru)(ru)、利(li)润(run)率、经济增加值(zhi) EVA等(deng)(deng)指(zhi)标(biao)。利(li)益(yi)相关(guan)(guan)者维(wei)度主要(yao)(yao)衡量企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)在竞争市场(chang)(chang)中的(de)地(di)(di)位,在目(mu)标(biao)客户群中的(de)占(zhan)有(you)率,它关(guan)(guan)系(xi)(xi)着企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)产(chan)品(pin)的(de)买(mai)方(fang)(fang)市场(chang)(chang),是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)增加收(shou)入(ru)(ru)的(de)来(lai)源(yuan),也(ye)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)产(chan)品(pin)欢(huan)迎程度的(de)检验(yan),主要(yao)(yao)有(you)市场(chang)(chang)占(zhan)有(you)率、客户满意(yi)度等(deng)(deng)指(zhi)标(biao)。内部(bu)业(ye)(ye)务(wu)流(liu)程维(wei)度衡量企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)内部(bu)生产(chan)、管(guan)理(li)、运营情(qing)况,产(chan)品(pin)的(de)生产(chan)流(liu)程和(he)质(zhi)量安全与企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)内部(bu)管(guan)理(li)有(you)着密切联系(xi)(xi),企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)的(de)安全生产(chan)关(guan)(guan)系(xi)(xi)着稳定(ding)发展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)方(fang)(fang)面,运营良(liang)好(hao)的(de)内部(bu)业(ye)(ye)务(wu)流(liu)程通(tong)常代表着高质(zhi)量的(de)产(chan)品(pin)和(he)高效率的(de)管(guan)理(li),考(kao)核指(zhi)标(biao)一般为(wei)人均产(chan)出(chu)、费用占(zhan)营业(ye)(ye)收(shou)入(ru)(ru)比重(zhong)等(deng)(deng)指(zhi)标(biao)。学习(xi)与成长维(wei)度关(guan)(guan)乎企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)未来(lai)发展(zhan)的(de)潜力(li),可以(yi)帮助企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)构建未来(lai)成功要(yao)(yao)素(su),它通(tong)过提升员工(gong)综合(he)素(su)质(zhi)和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)创(chuang)新水(shui)平,以(yi)实现企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)保(bao)持长久优势,常用指(zhi)标(biao)为(wei)员工(gong)满意(yi)度和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)创(chuang)新能力(li)等(deng)(deng)。

图 3-1 Z 公司内部组织结构

.........................


3 Z 公司绩效考核体系现状................................12

3.1 Z 公司基本情况..........................12

3.1.1 企业介绍..............................12

3.1.2 Z 公(gong)司组织架(jia)构(gou)..................................12

4 基于平衡计分

该论文为收费论文,请加QQ1135811234联系客服人员购买全文
S11比赛竞猜-S11赛事竞猜-S11全球总决赛竞猜官网-腾讯游戏 LOL竞猜-S11赛事竞猜-LOL竞猜官网 S11竞猜-S11赛事竞猜官网