s11竞猜平台

行政管理(li)(li)论(lun)文(wen)(wen)栏(lan)目提供最新行政管理(li)(li)论(lun)文(wen)(wen)格式、行政管理(li)(li)硕士论(lun)文(wen)(wen)范(fan)文(wen)(wen)。详情咨询QQ:357500023(论(lun)文(wen)(wen)辅导)

杭州养老机构志愿者培训问题与对策研究

日期:2021年05月14日 编辑(ji):ad201107111759308692 作者:s11竞猜平台 点(dian)击次(ci)数(shu):290
论(lun)文价格(ge):150元/篇 论(lun)文编号:lw202104301002181161 论(lun)文字(zi)数:32633 所属(shu)栏目:行政管(guan)理论文
论(lun)文地区(qu):中(zhong)国 论文语种:中文 论文(wen)用途:硕士毕业论文(wen) Master Thesis

本文(wen)(wen)是一篇行(xing)政管理论文(wen)(wen),文(wen)(wen)章结合老(lao)(lao)龄化(hua)社(she)(she)会的(de)(de)大背(bei)景,以杭州老(lao)(lao)龄化(hua)现状为标本,指(zhi)出了(le)养老(lao)(lao)形势严(yan)峻的(de)(de)社(she)(she)会背(bei)景之下,养老(lao)(lao)机构(gou)一方面要(yao)(yao)持续提(ti)升(sheng)管理水平(ping)和服务(wu)(wu)水平(ping),另一方面也(ye)要(yao)(yao)借(jie)助社(she)(she)会力(li)量提(ti)升(sheng)更好的(de)(de)养老(lao)(lao)服务(wu)(wu),如借(jie)助于志(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)队伍建设、充分发挥社(she)(she)会力(li)量参与(yu)养老(lao)(lao)服务(wu)(wu)等,而志(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)服务(wu)(wu)成了(le)解决养老(lao)(lao)机构(gou)人手不(bu)足的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)途径(jing),如何(he)培养志(zhi)愿者(zhe)优质高效的(de)(de)做好养老(lao)(lao)机构(gou)的(de)(de)服务(wu)(wu),成为养老(lao)(lao)机构(gou)面临的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)课题(ti)。


第 1 章 绪论(lun)


1.1 研究背(bei)景及意义

1.1.1 研究背景

自从(cong)进(jin)入(ru) 21 世纪(ji)以(yi)(yi)(yi)来,人(ren)(ren)(ren)类社(she)(she)会(hui)即(ji)已(yi)呈现(xian)出人(ren)(ren)(ren)口(kou)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趋(qu)势。目前(qian)许多(duo)发达国(guo)(guo)(guo)(guo)家均已(yi)提(ti)前(qian)进(jin)入(ru)了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)社(she)(she)会(hui),还有(you)一(yi)些发展(zhan)中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)(guo)(guo)家也(ye)正在(zai)或即(ji)将(jiang)迈入(ru)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)社(she)(she)会(hui)。在(zai)这(zhei)(zhei)一(yi)背景下(xia),我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)问题受到(dao)(dao)(dao)(dao)越来越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)视,根(gen)据《2020-2026中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)口(kou)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)市(shi)场(chang)研(yan)究及(ji)(ji)发展(zhan)趋(qu)势研(yan)究报告》相(xiang)(xiang)关(guan)数据显(xian)示,当前(qian)我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)已(yi)步(bu)入(ru)到(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)社(she)(she)会(hui)阶(jie)段,到(dao)(dao)(dao)(dao) 2020 年(nian)(nian)止(zhi),我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo) 65 岁及(ji)(ji)以(yi)(yi)(yi)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)比例将(jiang)达到(dao)(dao)(dao)(dao)11.70%,这(zhei)(zhei)说(shuo)明我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)社(she)(she)会(hui)即(ji)将(jiang)过(guo)渡到(dao)(dao)(dao)(dao)深度老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)阶(jie)段中(zhong)(zhong)①。根(gen)据相(xiang)(xiang)关(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)数据显(xian)示,到(dao)(dao)(dao)(dao) 2050 年(nian)(nian)我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo) 60 岁及(ji)(ji)以(yi)(yi)(yi)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)将(jiang)达到(dao)(dao)(dao)(dao) 4.83 亿人(ren)(ren)(ren),80 岁以(yi)(yi)(yi)上老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)也(ye)将(jiang)达到(dao)(dao)(dao)(dao) 1.08 亿人(ren)(ren)(ren),这(zhei)(zhei)表明我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)将(jiang)进(jin)入(ru)到(dao)(dao)(dao)(dao)超老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)社(she)(she)会(hui)中(zhong)(zhong)②。在(zai)我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)社(she)(she)会(hui)大背景下(xia),杭州(zhou)(zhou)已(yi)成为我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)城市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)个标本:据《杭州(zhou)(zhou)市(shi) 2019 年(nian)(nian)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)事业(ye)统计公报》相(xiang)(xiang)关(guan)数据,截至到(dao)(dao)(dao)(dao) 2019 年(nian)(nian)底,杭州(zhou)(zhou)市(shi) 60 岁及(ji)(ji)以(yi)(yi)(yi)上老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)总数为 179.57万人(ren)(ren)(ren),已(yi)经在(zai)全市(shi)总人(ren)(ren)(ren)口(kou)中(zhong)(zhong)占到(dao)(dao)(dao)(dao) 22.55%③。这(zhei)(zhei)也(ye)就意味(wei)着,杭州(zhou)(zhou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)发展(zhan)体(ti)现(xian)出了(le)(le)我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)社(she)(she)会(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各方面共(gong)性。正是由于我(wo)国(guo)(guo)(guo)(guo)当前(qian)社(she)(she)会(hui)严峻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄(ling)(ling)化(hua)趋(qu)势,仅(jin)依靠传统的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“养儿防老(lao)(lao)(lao)(lao)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa)已(yi)经难以(yi)(yi)(yi)解决(jue)实际需求(qiu),或者主张老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)独善其身(shen)等(deng)从(cong)个体(ti)层面上所(suo)提(ti)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方案(an)也(ye)已(yi)不切合当前(qian)现(xian)实。

随着(zhe)社(she)会(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)发(fa)展和(he)进步,机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)正逐渐成(cheng)为我(wo)国(guo)可持续(xu)(xu)发(fa)展养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)模式中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)种(zhong)重要(yao)组成(cheng)部分(fen),对社(she)会(hui)(hui)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)工作起(qi)到(dao)了较强(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支撑和(he)保障功(gong)能(neng)。机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)不(bu)仅能(neng)够为老(lao)(lao)(lao)(lao)年人(ren)(ren)提(ti)(ti)供(gong)全(quan)面、专业(ye)、个性化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)优(you)质(zhi)(zhi)服务(wu),同时也(ye)能(neng)够基于老(lao)(lao)(lao)(lao)年人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)实际情况提(ti)(ti)供(gong)特殊服务(wu)。尤其(qi)是(shi)对于高龄老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)、孤寡老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)、失能(neng)失智(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)而言,养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)在(zai)提(ti)(ti)供(gong)优(you)质(zhi)(zhi)医(yi)疗护(hu)理(li)(li)上有着(zhe)很大(da)优(you)势,可见(jian)在(zai)不(bu)久的(de)(de)(de)(de)(de)(de)将来养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)将成(cheng)为更(geng)多老(lao)(lao)(lao)(lao)年人(ren)(ren)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)选项。同时我(wo)们(men)也(ye)应该看到(dao),由(you)于我(wo)国(guo)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)受到(dao)起(qi)步晚、整(zheng)体素质(zhi)(zhi)偏低、专业(ye)力(li)量薄弱等(deng)(deng)种(zhong)种(zhong)因(yin)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)限制,现阶段我(wo)国(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)在(zai)提(ti)(ti)供(gong)健(jian)康(kang)管(guan)理(li)(li)、专业(ye)护(hu)理(li)(li)、康(kang)复(fu)保健(jian)、文化(hua)娱乐、心理(li)(li)咨询、社(she)会(hui)(hui)交际等(deng)(deng)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服务(wu)时,距离完全(quan)满足入(ru)住老(lao)(lao)(lao)(lao)年人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求还有一(yi)(yi)(yi)段很长的(de)(de)(de)(de)(de)(de)距离。因(yin)此,我(wo)国(guo)要(yao)解(jie)决(jue)老(lao)(lao)(lao)(lao)龄化(hua)社(she)会(hui)(hui)问(wen)题(ti)(ti),实现老(lao)(lao)(lao)(lao)年人(ren)(ren)选择养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)后依然拥有高品质(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活质(zhi)(zhi)量,一(yi)(yi)(yi)方面要(yao)持续(xu)(xu)提(ti)(ti)升(sheng)当前养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)水平和(he)服务(wu)水平,另(ling)一(yi)(yi)(yi)方面也(ye)要(yao)借助(zhu)社(she)会(hui)(hui)力(li)量加入(ru)到(dao)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服务(wu)中来,如借助(zhu)于志(zhi)愿者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)队(dui)伍建设、充(chong)分(fen)发(fa)挥社(she)会(hui)(hui)力(li)量参(can)与养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)服务(wu)等(deng)(deng),这将对提(ti)(ti)升(sheng)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)整(zheng)体服务(wu)水平、解(jie)决(jue)日(ri)益紧张的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)会(hui)(hui)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)问(wen)题(ti)(ti)有着(zhe)积极(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)现实意义。

............................


1.2 国内外(wai)研究现状

1.2.1 国(guo)内(nei)研究现(xian)状(zhuang)

(1)养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)相关研究国(guo)内关于机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)定(ding)义的(de)(de)研究成(cheng)果有很多,如高岩(2012)提出,养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)是指(zhi)通过国(guo)家资助、亲人(ren)(ren)资助、老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)自助等(deng)(deng)方式,设立其专(zhuan)门为老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)提供(gong)综合性养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)服务的(de)(de)机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou),这些机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)将(jiang)养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)集中起来进(jin)(jin)行统一(yi)养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)管理的(de)(de)一(yi)种(zhong)模(mo)式。李翌萱(2018)①提出,养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)是那些需要养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)的(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)进(jin)(jin)入(ru)如养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)院、老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)公(gong)寓、福利院等(deng)(deng)机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)中进(jin)(jin)行养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao),上述(shu)的(de)(de)专(zhuan)门机(ji)(ji)构(gou)(gou)(gou)为老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)提供(gong)专(zhuan)业的(de)(de)护理、食(shi)宿等(deng)(deng)照料服务的(de)(de)一(yi)种(zhong)养(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)模(mo)式。

在国内养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)机(ji)构(gou)发(fa)展研(yan)(yan)究(jiu)(jiu)上,王忱(chen)等(deng)(deng)②(2014)关(guan)注了养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)机(ji)构(gou)资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi),在其研(yan)(yan)究(jiu)(jiu)过程(cheng)中,发(fa)现我国当前(qian)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)机(ji)构(gou)存在不(bu)少(shao)问(wen)题(ti),如卫生保健(jian)服务水平(ping)低(di)等(deng)(deng)情(qing)况。王晓迪(di)、胡俊江等(deng)(deng)③(2019)在调查认为(wei)(wei),我国养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)机(ji)构(gou)有(you)着(zhe)资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)总(zong)体水平(ping)不(bu)高的(de)(de)问(wen)题(ti),尤其是养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)机(ji)构(gou)的(de)(de)健(jian)康医(yi)疗(liao)资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)不(bu)足(zu),因(yin)此应当进一(yi)步(bu)完善养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)机(ji)构(gou)的(de)(de)安全基础设备,进一(yi)步(bu)对社(she)会医(yi)疗(liao)保健(jian)资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)进行统(tong)筹(chou)规(gui)划等(deng)(deng)。谭英(ying)花④(2016)在研(yan)(yan)究(jiu)(jiu)上海机(ji)构(gou)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)时发(fa)现,上海机(ji)构(gou)养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)在资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)上还(hai)存在很多(duo)问(wen)题(ti),如资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)总(zong)量相(xiang)对匮乏、人力资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)水平(ping)较(jiao)低(di)、养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)不(bu)合理、养(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)机(ji)构(gou)分类混乱、资(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)利用效率(lv)较(jiao)低(di)、政府财(cai)政和人力投入(ru)相(xiang)对不(bu)足(zu)、相(xiang)关(guan)配(pei)套措施较(jiao)为(wei)(wei)缺(que)乏等(deng)(deng)实际问(wen)题(ti)。

(2)志愿服(fu)务和管理的研究

在志愿(yuan)(yuan)服(fu)务(wu)和管理研(yan)究(jiu)上,中国青年志愿(yuan)(yuan)者协(xie)会(hui)针(zhen)对志愿(yuan)(yuan)服(fu)务(wu)给(ji)出了如下定义:“任何(he)人(ren)志愿(yuan)(yuan)贡献个人(ren)的(de)时间及(ji)精(jing)神,在不为任何(he)物质报酬(chou)的(de)情(qing)况(kuang)下,为改善社(she)会(hui)服(fu)务(wu),促进(jin)社(she)会(hui)进(jin)步而(er)提(ti)供的(de)服(fu)务(wu)。”这个定义同样也得到了研(yan)究(jiu)界(jie)的(de)认可(ke)。

........................


第(di) 2 章 核心概(gai)念与理论基(ji)础


2.1 核(he)心概(gai)念

2.1.1 养老机构

养(yang)老机(ji)构是(shi)指为(wei)(wei)(wei)老年人提供饮(yin)食起(qi)居(ju)、生(sheng)活护理、清洁卫生(sheng)、健康管理和(he)(he)文体(ti)(ti)娱乐活动(dong)等综合性(xing)(xing)服(fu)务(wu)的(de)(de)(de)组织机(ji)构。在(zai)具体(ti)(ti)分(fen)类(lei)上(shang),根据投(tou)资主(zhu)体(ti)(ti)的(de)(de)(de)不同,养(yang)老机(ji)构可(ke)分(fen)为(wei)(wei)(wei)福利性(xing)(xing)、非营利性(xing)(xing)和(he)(he)营利性(xing)(xing)三种(zhong)类(lei)型。①其中,由国(guo)家投(tou)资兴(xing)建(jian)的(de)(de)(de)为(wei)(wei)(wei)福利性(xing)(xing)养(yang)老机(ji)构,由事(shi)业单位部门(men)进行登记;由民(min)间资本投(tou)资兴(xing)建(jian)的(de)(de)(de)为(wei)(wei)(wei)民(min)办养(yang)老机(ji)构,其中以营利为(wei)(wei)(wei)目的(de)(de)(de),在(zai)当(dang)地工(gong)商和(he)(he)税务(wu)部门(men)注(zhu)册进行登记,这类(lei)养(yang)老机(ji)构一般不享(xiang)受国(guo)家相关优惠(hui)政(zheng)策;不以营利为(wei)(wei)(wei)目的(de)(de)(de),在(zai)当(dang)地民(min)政(zheng)部门(men)注(zhu)册登记,这类(lei)机(ji)构享(xiang)受国(guo)家优惠(hui)政(zheng)策,这类(lei)非营利性(xing)(xing)养(yang)老机(ji)构属于老年社会福利事(shi)业。

本文所研究(jiu)的养老机构,是指位于(yu)杭州市地区、在(zai)民政部门注(zhu)册(ce)登(deng)记的城市非(fei)营利(li)性养老机构。

2.1.2 志愿者

“志愿(yuan)者(zhe)”一(yi)词(ci)在(zai)(zai)最早是在(zai)(zai)西(xi)方的(de)欧美国(guo)家产生的(de),其中主要表(biao)达的(de)内容(rong)为“自由意愿(yuan)”。学者(zhe)们(men)普遍认为,志愿(yuan)服务(wu)(wu)都应(ying)(ying)该是自己本身(shen)意愿(yuan)的(de)驱使下(xia)行动的(de),不要求有酬劳回报的(de),也应(ying)(ying)该参加专业志愿(yuan)服务(wu)(wu)组(zu)织,而且还应(ying)(ying)该与(yu)其服务(wu)(wu)者(zhe)之间没有血缘关系。

我(wo)国(guo)学者(zhe)(zhe)对志愿者(zhe)(zhe)进行(xing)定义时(shi),主要强调了志愿服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)人(ren)员应该是(shi)要无私的(de)(de)进行(xing)奉献(xian)、还要更好的(de)(de)为(wei)社(she)(she)会(hui)(hui)进行(xing)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)等,我(wo)国(guo)的(de)(de)研究人(ren)员对于志愿者(zhe)(zhe)的(de)(de)普(pu)遍(bian)理解为(wei):在没有物质(zhi)回报的(de)(de)情况下,能(neng)牺牲自己的(de)(de)时(shi)间与(yu)精力(li)(li),为(wei)社(she)(she)会(hui)(hui)做出(chu)贡献(xian),为(wei)我(wo)国(guo)的(de)(de)福利事业发展(zhan)提供必要的(de)(de)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)。③志愿服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)也可以(yi)理解为(wei)一种(zhong)公益事业,其核心所在就是(shi)为(wei)了社(she)(she)会(hui)(hui)的(de)(de)更好发展(zhan),贡献(xian)自身的(de)(de)力(li)(li)量,对社(she)(she)会(hui)(hui)的(de)(de)建设产生积极作(zuo)用,而(er)且他们(men)产生这些举动(dong)的(de)(de)内(nei)部动(dong)力(li)(li)就是(shi)志愿服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)人(ren)员的(de)(de)社(she)(she)会(hui)(hui)责任感等自我(wo)因素。

在(zai)此(ci)论文中给出(chu)(chu)的(de)(de)志愿者的(de)(de)定(ding)义为:在(zai)社(she)会志愿服务组(zu)织自(zi)觉进行登记,在(zai)没有物质回报的(de)(de)情况(kuang)下(xia),能牺牲自(zi)己的(de)(de)时间与精力,为社(she)会做出(chu)(chu)贡献(xian),对社(she)会的(de)(de)建设产生(sheng)积极作用,借此(ci)来发挥(hui)自(zi)身价值的(de)(de)自(zi)然人(ren)。

.............................


2.2 理(li)论基础

2.2.1 志(zhi)愿(yuan)失灵理论

“志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)失(shi)(shi)(shi)灵(ling)(ling)”理论(lun)最(zui)早(zao)是由(you)美(mei)国学者萨拉(la)蒙(meng)所(suo)提(ti)出的。萨拉(la)蒙(meng)是一名社(she)会学家,他认为志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)务(wu)可以对市(shi)场以及(ji)政府(fu)的失(shi)(shi)(shi)灵(ling)(ling)进行有(you)效矫正,志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)务(wu)能够对在解(jie)决一些社(she)会问题(ti)上(shang)发(fa)挥(hui)重(zhong)要作用。①但萨拉(la)蒙(meng)同时也提(ti)出,志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)务(wu)在实(shi)际运用过(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong),由(you)于其受到很多外(wai)部环境(jing)以及(ji)自身因(yin)素(su)的限(xian)制和制约,因(yin)此志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)务(wu)在运用当中(zhong)会出现志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)精(jing)神以及(ji)公益道德缺(que)失(shi)(shi)(shi)的诸多问题(ti),亦即(ji)是“志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)失(shi)(shi)(shi)灵(ling)(ling)”。萨拉(la)蒙(meng)所(suo)提(ti)出的志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)失(shi)(shi)(shi)灵(ling)(ling)理论(lun),一方面揭示、反应了(le)(le)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)务(wu)活动过(guo)程(cheng)(cheng)以及(ji)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)组织发(fa)展过(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)出现的问题(ti),另一方面也是为解(jie)决上(shang)述(shu)问题(ti)提(ti)供了(le)(le)相关的理论(lun)依据(ju)。

在 1970 年后(hou)期,政(zheng)府对国家福(fu)(fu)利(li)进(jin)行干预使(shi)得(de)福(fu)(fu)利(li)国家危机四(si)起,在社会(hui)福(fu)(fu)利(li)的(de)(de)投入不断(duan)增(zeng)加,与人(ren)民的(de)(de)意愿相违背(bei),政(zheng)府的(de)(de)运转已变得(de)举(ju)步维(wei)艰(jian),政(zheng)府财政(zheng)不断(duan)出现(xian)赤字。官僚化的(de)(de)发展(zhan)得(de)不到(dao)有效遏(e)制,就(jiu)使(shi)得(de)公(gong)共(gong)服(fu)务的(de)(de)效率日(ri)渐降低,并且一系(xi)列的(de)(de)政(zheng)府问题不断(duan)涌来。在此情况下(xia)(xia),人(ren)民逐渐放弃了(le)(le)政(zheng)府干预主义,寻求其(qi)他方(fang)式来解决公(gong)共(gong)问题。正是在此种情况下(xia)(xia),福(fu)(fu)利(li)国家的(de)(de)危机对世界上的(de)(de)非(fei)营(ying)利(li)部门(men)造成了(le)(le)影响,使(shi)其(qi)产生了(le)(le)扩张,“结(jie)社革(ge)命”也就(jiu)随之兴起,这(zhei)就(jiu)产生了(le)(le) 1950 年之后(hou)最重要的(de)(de)社会(hui)和政(zheng)治发展(zhan)现(xian)象。并且在此阶段的(de)(de)影响下(xia)(xia),全球范围内(nei)的(de)(de)非(fei)营(ying)利(li)组(zu)织(zhi)均大批量出现(xian)。伴随着非(fei)营(ying)利(li)组(zu)织(zhi)的(de)(de)发展(zhan),就(jiu)产生了(le)(le)“志愿失灵”的(de)(de)问题,这(zhei)也是非(fei)营(ying)利(li)组(zu)织(zhi)中(zhong)不可避免的(de)(de)。

表 3-1 各变量的信度分析

...........................


第(di) 3 章 杭州市养(yang)老机构(gou)志愿者培训现状调查分析 ....................... 19

3.1 杭州(zhou)养(yang)老机构志愿(yuan)者服务(wu)概述 ........................ 19

3.1.1 杭州养老机(ji)构(gou)情况(kuang) ......................... 19

3.1.2 杭州养老(lao)机(ji)构(gou)志愿者服务(wu)情(qing)况(kuang) ................................ 20

第 4 章 杭州养(yang)老(lao)机(ji)构志愿者培训问题(ti)及原(yuan)因分析 ....................... 31

4.1 杭州(zhou)养老机构志愿者培训存(cun)在的问题 .............................. 31

4.1.1 志愿者培(pei)训方式单一、频率不(bu)足 .............................. 31

4.1.2 志愿者培训主体不明(ming)确(que) ........................... 32

第 5 章 解决杭州养老机构(gou)志愿者培训问(wen)题的对(dui)策建议 ................... 39

5.1 人本管(guan)理,丰(feng)富志愿者培训的方式和频率 .......................... 39

5.2 强化内容(rong),明(ming)确志愿者培训(xun)主体 .................................. 40


第 5 章(zhang) 解决杭州养老机构志愿者培(pei)训问(wen)题的对策(ce)建议(yi)


5.1 人本管理,丰富志愿者培训的方式和频率(lv)

要解(jie)决杭州(zhou)市养(yang)老(lao)机构的(de)志(zhi)(zhi)愿失灵,就要契合(he)志(zhi)(zhi)愿服(fu)(fu)务需求,以人为本,丰(feng)富(fu)志(zhi)(zhi)愿服(fu)(fu)务人员培训(xun)的(de)内容,并且(qie)不(bu)断改进志(zhi)(zhi)愿者的(de)培训(xun)体系。为了能(neng)给(ji)志(zhi)(zhi)愿者安(an)排(pai)更好更合(he)理(li)的(de)培训(xun)课程,养(yang)老(lao)机构的(de)管理(li)人员以及(ji)培训(xun)组织(zhi)者应该合(he)理(li)安(an)排(pai)课程,可以通(tong)过

该论文为收费论文,请加QQ1135811234联系客服人员购买全文
S11比赛竞猜-S11赛事竞猜-S11全球总决赛竞猜官网-腾讯游戏 LOL竞猜-S11赛事竞猜-LOL竞猜官网 S11竞猜-S11赛事竞猜官网